نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال امتثالنا لهذه السياسة التي تصف أنواع المعلومات التي قد نجمعها منك أو التي قد تقدمها أنت ("البيانات الشخصية") على المنصة وأي من الخدمات ذات الصلة ("الخدمات")، وممارساتنا لجمع تلك البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها وحمايتها والكشف عنها. كما يبين الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدامنا لبياناتك الشخصية وكيف يمكنك الوصول إليها وتحديثها. تتماشى هذه السياسة مع نظام حماية البيانات الشخصية ("القانون") المعمول به في المملكة العربية السعودية.

جمع البيانات
بإمكانك استخدام المنصة والاستفادة منها دون الكشف عن هويتك أو الكشف عن أي تفاصيل يمكن استخدامها لتحديدك كفرد معين يمكن التعرف عليه. وفي بعض الأحيان قد يطلب منك توفير بيانات شخصية معينة للاستفادة من بعض خدمات المنصة. كما يمكنك عدم توفير أي بيانات شخصية ولكن قد لا تتمكن من الاستفادة من بعض خدمات البوابة نتيجة لذلك. كما ندعو المستخدمين للاتصال بنا إذا كان لديهم أي أسئلة حول المعلومات المطلوبة.
يرتبط جمع البيانات الشخصية ارتباطا مباشرا بأهداف البوابة ولا يتعارض مع أي من المتطلبات القانونية المنصوص عليها. وستكون تقنيات ووسائل جمع البيانات الشخصية ذات صلة بظروف المستخدم، مباشرة وواضحة وآمنة، وخالية من الخداع أو التضليل أو الابتزاز. وفي حال تبين أن البيانات الشخصية التي تم جمعها مسبقا لم تعد ضرورية لتحقيق الهدف الذي تم جمعها من أجله، فستعرج المنصة عن جمع هذه البيانات وستقوم بتجاهل وافناء البيانات التي تم جمعها سابقا على الفور.
قبل جمع بياناتك الشخصية، ستضمن البوابة استيفاء المعايير التالية:

مبرر لجمع بياناتك الشخصية.

الغرض من جمع بياناتك الشخصية، سواء كانت كلها أو جزء منها إلزامية أو اختيارية، مع معلومات إضافية حول معالجة البيانات التي لا تتعارض مع الغرض من جمعها أو المنصوص عليها في القانون.

الهوية والعنوان المرجعي لجامع البيانات الشخصية عند الاقتضاء، ما لم يكن ذلك لأغراض أمنية.

الجهة أو الجهات التي سيتم الإفصاح عن البيانات الشخصية أو وصفها لها وما إذا كان سيتم نقل هذه البيانات أو الإفصاح عنها أو معالجتها خارج المملكة.

الآثار والمخاطر المحتملة لعدم الامتثال لإجراءات جمع البيانات الشخصية.

الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بك على النحو المنصوص عليه في القانون.

العناصر الأخرى التي تحددها اللوائح حسب طبيعة النشاط الذي يمارسه هذا الكيان.
في حالة جمع البيانات الشخصية من غير المستخدمين، سيتم استيفاء الشروط التالية:

موافقة مالك البيانات الشخصية على القيام بذلك، وفقا لأحكام القانون.

إذا كانت البيانات الشخصية متاحة للعلن أو تم جمعها من المصادر المتاحة للعامة.

إذا كان الكيان كيانا عاما، ولم يكن جمع البيانات الشخصية مملوكا أو معالجا بشكل مباشر لغرض آخر غير الغرض الذي جمعت من أجله، أو مطلوبا لأغراض أمنية أو لتنفيذ نظام آخر أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للوائح.

إذا كان الامتثال لهذا الحظر قد يضر بمالك البيانات الشخصية أو يؤثر في مصالحه الحيوية، وفقا للأحكام التي تحددها اللوائح.

إذا كان جمع البيانات الشخصية أو معالجتها ضروريا لحماية الصحة أو السلامة العامة أو حياة أو صحة فرد أو أفراد معينين.

إذا لم يتم تسجيل البيانات الشخصية أو تخزينها بتنسيق يجعل من الممكن تحديد هوية مالكها والتعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر.
ما هي البيانات التي نجمعها
تقوم المنصة باسترداد بياناتك الشخصية المتوفرة على قناة التكامل الحكومية (GSB). البيانات الشخصية، مهما كان مصدرها أو شكلها، من شأنها أن تحدد هوية الفرد صراحة أو تجعل من الممكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر، وتشمل الاسم ورقم التعريف الشخصي والعناوين وأرقام الاتصال وأرقام الترخيص والسجلات والممتلكات الشخصية وأرقام الحسابات المصرفية وبطاقات الائتمان والصور الثابتة أو المتحركة للفرد، وغيرها من البيانات ذات الطبيعة الشخصية.
وتشمل أي عملية يتم إجراؤها على البيانات الشخصية بأي وسيلة، سواء كانت يدوية أو آلية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والحفظ والفهرسة والترتيب والتنسيق والتخزين والتعديل والتحديث والتكامل والاسترجاع والاستخدام والإفصاح والإرسال والنشر ومشاركة البيانات أو الربط البيني والحظر والمسح الضوئي والتدمير.
الجمع التلقائي للمعلومات
تقوم خوادم المنصة تلقائيا بالتقاط عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك عند زيارتك للمنصة (عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك هو رقم الحاسب الذي تستخدمه، والذي يسمح للأجهزة الأخرى المتصلة بالإنترنت بتحديد وجهة البيانات منها، وجمع معلومات معينة مثل نوع المتصفح ومحرك البحث ولكن دون تحديد هويتك الشخصية). يساعد استخدام المنصة لبروتوكول الإنترنت الخاص بك على تشخيص المشاكل التي تحدث في خوادمها، كما يساعدها على إجراء الإحصائيات اللازمة لقياس استخدام المنصة (عدد الزوار ولغة الحاسوب الذي تستخدمه)، كما لا تسمح المنصة لأي شخص خارج إطار فريقها الفني بالاطلاع على بروتوكول الإنترنت الخاص بك.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد تقوم المنصة بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الحاسب الخاص بك عند زيارتك للمنصة. ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء من البيانات التي تحدد هويتك بشكل فريد كمستخدم ويمكن استخدامها لتحسين معرفتك بالمنصة وفهم احتياجاتك وكيفية استخدامك للخدمات الرقمية الحكومية بشكل أفضل. وبشكل عام، يتم اعداد معظم المتصفحات في الأصل للسماح بملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك أيضا إعادة تعيين متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط.
الموقع الجغرافي
قد يطلب منك في بعض الأحيان الموافقة على مشاركة موقعك الجغرافي لاستخدام بعض الخدمات التي تقدمها المنصة. سيستفيد تحديد الموقع الجغرافي للمستخدمين من توافر خدمات مخصصة على المنصة.
معالجة البيانات
لن تتم معالجة بياناتك الشخصية ما لم يتم بذل الجهود اللازمة للتحقق من دقتها واكتمالها وحداثتها وصلتها بالغرض الذي من أجله جمعت أحكام اللوائح. ولحماية البيانات والمعلومات، تطبق المنصة أعلى المعايير الأمنية. حيث يتم تشفير البيانات الحساسة وأي بيانات يجب الحفاظ على سريتها بموجب المتطلبات القانونية والضوابط والعمليات الإضافية. وتتضمن البيانات الحساسة معلومات حول الأصل العرقي أو القبلي للفرد أو معتقداته الدينية أو الفكرية أو السياسية أو عضويته في الجمعيات أو المؤسسات المدنية، بالإضافة إلى البيانات الجنائية والأمنية والبيانات البيومترية التي تحدد البيانات الجينية وبيانات التأمين والبيانات الصحية وبيانات الموقع وبيانات الائتمان ومعلومات عن والدي الفرد، سواء كان مجهول الهوية أو أحدهما.
فريقنا الفني مخول فقط بالتعامل مع هذه المعلومات من أجل تقديم خدمات تتماشى مع متطلباتك. ولا نكشف أبدا عن عنوان IP الخاص بك لأي شخص آخر غير الفريق الفني للبوابة.

الإفصاح عن المعلومات
قد تتاح بياناتك للمسؤولين الحكوميين في الظروف الاستثنائية التي ينبغي أن تنشأ فيها هذه الحاجة؛ ومع ذلك، لن تتاح للعامة أبدا دون موافقتك المسبقة.
لن يتم الكشف عن بياناتك الشخصية إلا في الحالات التالية:

إذا وافقت على الإفصاح عنها وفقا لأحكام القانون.

إذا تم جمع بياناتك الشخصية من مصدر متاح للعامة.

إذا كانت الجهة التي تطلب الإفصاح عن البيانات جهة عامة أو لأغراض أمنية أو لاعتماد نظام آخر، أو لتلبية المتطلبات القضائية وفقا للأحكام التي تحددها اللائحة.

إذا كان الكشف ضروريا لوقاية الصالح العام أو السلامة العامة أو حياة فرد معين أو أفراد معينين أو مصلحتهم.

إذا كان الكشف سيقتصر على معالجة البيانات بطريقة لا تؤدي إلى تحديد هوية مالك البيانات الشخصية أو أي فرد آخر على وجه التحديد. فلن يتم تعميمها أو استبدالها أو بيعها لأي طرف ثالث دون موافقتك المسبقة.
لن تنشر المنصة معلوماتك الشخصية إذا تم استيفاء أي من الشروط التالية:

يمثل تهديدا للأمن، أو يضر بسمعة المملكة، أو يتعارض مع مصالحها.

يؤثر في علاقات المملكة مع الدول الأخرى.

يمنع الكشف عن جريمة أو ينتهك حقوق المتهم في محاكمة عادلة أو يؤثر في نزاهة الإجراءات الجنائية القائمة.

يعرض سلامة الفرد أو الأفراد للخطر.

يمثل انتهاكا لخصوصية فرد آخر غير مالك للبيانات الشخصية، على النحو المحدد في اللوائح.

يتعارض مع مصلحة غير مكتملة أو عاجزة.

ينتهك الالتزامات المهنية المعمول بها.

ينطوي على خرق لالتزام أو إجراء أو حكم محكمة.

يكشف عن مصدر سري للمعلومات التي لا ينبغي الكشف عنها للمصلحة العامة.
الحق في الوصول أو التعديل
يحق لأي مستخدم يزود المنصة ببياناته الشخصية الوصول إليها أو تصحيحها. حيث يستطيع تعديل بياناته الشخصية من خلال المنصة، كما يمكنه طلب تعديل بياناته الشخصية عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@1990099.gov.sa.
الاحتفاظ بالبيانات
سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية واستخدامها في الفترة اللازمة امتثالا بالمتطلبات القانونية. كما سيتم اتلاف بياناتك الشخصية والتخلص منها بمجرد انتهاء الغرض الذي تم جمعها من أجله. وإذا تم القضاء على كل ما يؤدي إلى تحديد المالك بما يتماشى مع الضوابط التي تنص عليها اللوائح، فيجوز للمنصة الحفاظ على هذه البيانات بعد انتهاء الغرض من جمعها.
ستحتفظ هذه المنصة بالبيانات الشخصية بعد انتهاء الغرض من جمعها فقط في الظروف التالية:

إذا كان هناك مبرر منهجي يجب الحفاظ عليه لمدة محددة، فيجب اتلافه في نهاية تلك الفترة أو انتهاء الغرض من جمعه، أيهما أطول.

إذا كانت البيانات الشخصية وثيقة الصلة بقضية معروضة على جهة قضائية وكان الاحتفاظ بها مطلوبا لهذا الغرض، وفي هذه الحالة يتم إتلافها بعد الانتهاء من الإجراءات القضائية للقضية.
تحليلات البيانات
قد تستخدم المنصة أدوات تحليلية تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من تقنيات جمع المعلومات المماثلة لجمع نشاط الإنترنت القياسي وبيانات الاستخدام. ويتم استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها لإنشاء تقارير إحصائية عن نشاط المستخدم، مثل عدد المرات التي يزور فيها المستخدم المنصة ويستفيد من خدماتها، والصفحات التي تتم زيارتها ومدة بقائهم في كل صفحة، وما إلى ذلك. كما تستخدم البيانات من أدوات التحليل هذه لمراقبة وتحسين أداء المنصة وخدماتها. والجدير بالإشارة أنه لا نستخدم تقنيات تحليلات تابعة لجهات خارجية لتتبع أو جمع معلومات التعريف الشخصية عن مستخدمينا، ولن ترتبط أي معلومات يتم الحصول عليها عبر تقارير الإحصاءات بأي مستخدم فردي.
روابط لمواقع أخرى
تنطبق هذه السياسة على المنصة فقط. وبما أن المنصة تحتوي على روابط لموارد أخرى لا نملكها أو نتحكم فيها، فإنه في حال الانتقال إلى موقع آخر من خلال المنصة، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الموقع للتعرف على تدابير أمن المعلومات وسياسة الخصوصية المعمول بها.

حماية البيانات الشخصية
نلتزم بحماية خصوصية وسرية البيانات الشخصية وعدم الاطلاع عليها دون موافقة شخصية، إلا في الحالات القانونية التي يتطلبها النظام للإفصاح عنها. نقوم بتأمين المعلومات التي تقدمها عن طريق تخزينها على خوادم الحاسب في بيئة آمنة خاضعة للرقابة ومحمية من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. كما نبقي على ضمانات إدارية وتقنية ومادية كافية للحماية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرح به للبيانات الشخصية الخاضعة لسيطرتنا.
كما نحافظ على الاحتياطات الإدارية والتقنية والمادية الكافية لتأمين البيانات الشخصية تحت سيطرتنا ضد الوصول.
التغييرات في سياسة الخصوصية
للبوابة تقديرها الخاص في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستكون النسخة المحدثة من هذه السياسة سارية فور نشرها ما لم ينص على خلاف ذلك. إن استمرارك في استخدام المنصة وخدماتها بعد تاريخ سريان السياسة المحدثة (أو أي إجراء آخر محدد حينئذ) سيمثل موافقتك على هذه التغييرات. للاطلاع على آخر تحديث، يجب على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث في أسفل هذه الصفحة. كما قد نقدم إشعارا باخر التحديثات بطرق أخرى وفقا لتقديرنا، مثلاً عن طريق معلومات الاتصال التي قدمتها.
الموافقة على سياسة الخصوصية
أنت تقر بأنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق على جميع شروطها وأحكامها. استخدامك للمنصة يعني موافقتك على هذه السياسة، والشروط والأحكام التي تحكمها. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك عدم استخدام أي من المحتوى أو الخدمات المقدمة من خلال المنصة.